Unsere Angebote für ein Mystery Guesting
Basis-Check (eine Übernachtung)
Unser Tester bewertet sämtliche Bereiche des Hotels mithilfe eines Punktesystems. So erhalten Hoteliers einen guten ersten Eindruck des aktuellen Leistungsniveaus und der Stärken und Schwächen des eigenen Hauses.
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Intensiv-Check (zwei Übernachtungen)
Wenn unser Tester zwei Tage und zwei Nächte in Ihrem Haus verbringt, kann er Ausstattung und Abläufe ungleich genauer bewerten oder zuvor vereinbarte Themen überprüfen. So wird die erste Bestandsaufnahme (Basis-Check) um eine Vielzahl an Details ergänzt und objektiviert die Erstprüfung merklich.
Turnus-Check
In der Folge eines früheren Mystery Guestings überprüfen wir erneut die Leistungen des Hotels. Dabei können neue Schwerpunkte auf bestimmten Bereichen liegen oder Verbesserungen nach dem Erst-Check überprüft werden.
Rufen Sie uns an für ein unverbindliches Angebot oder schreiben Sie eine E-Mail an: mystery@hogarat.de